Europa impone multa récord a AliExpress por vender productos peligrosos
La Comisión Europea sancionó a la plataforma asiática tras comprobar que sus algoritmos fallaron en detectar mercancía que viola las normas de seguridad y permitió operar a tiendas reincidentes.
Comprar barato en internet a veces tiene costos ocultos. La Unión Europea acaba de darle un duro golpe a AliExpress con una multa de 550 millones de euros, la más alta hasta la fecha bajo sus nuevas reglas digitales. ¿El motivo? Permitir que tiendas previamente castigadas sigan ofreciendo productos falsificados y artículos que ponen en riesgo directo la salud de los consumidores.
La Comisión Europea sancionó a la plataforma china de comercio electrónico AliExpress con 550 millones de euros. La medida responde a su incapacidad para combatir de manera eficaz la venta de productos ilegales en su catálogo, incluyendo bienes falsificados, así como cosméticos y juguetes que violan las normas de seguridad.
El Ejecutivo comunitario acusó a la empresa de no tener suficiente personal humano para revisar lo que se vende en su sitio y sobreestimar la capacidad de sus propios algoritmos para detectar artículos irregulares. Según las investigaciones de Bruselas, muchos de estos productos prohibidos continuaron visibles para los compradores durante semanas incluso después de haber sido detectados. Peor aún, la Comisión evidenció que la plataforma permitió que tiendas previamente penalizadas siguieran operando con normalidad.
Un alto a la impunidad digital
Las autoridades europeas dejaron claro que no tolerarán estas omisiones. Henna Virkkunen, vicepresidenta de la Comisión Europea, fue tajante al respecto: "La proliferación de ropa falsificada, juguetes inseguros y cosméticos peligrosos no es un costo inevitable de las compras en internet, sino un incumplimiento directo de AliExpress bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA)".
Esta sanción económica marca un hito regulatorio. Se trata de la multa más alta emitida hasta ahora bajo el paraguas de la DSA, superando con creces los 200 millones de euros cobrados a Temu y los 120 millones impuestos a la red social X.
Ahora la presión recae completamente sobre la tienda asiática. AliExpress tiene como fecha límite el próximo 20 de octubre para presentar un plan de acción detallado. Este documento deberá especificar las medidas concretas que la compañía aplicará para corregir sus fallas operativas y garantizar que sus clientes dejen de estar expuestos a mercancía tóxica o fraudulenta.